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乐科成功签约紫光吉美集团客服呼叫中心系统

编辑:admin点击:发布时间2016-05-25 22:11
紫光吉美集团是一家集饮水设备、保健食品、保健器械、化妆品、美体内衣研发、生产及销售为一体的现代化高科技股份制企业。集团实力雄厚,旗下拥有湖南吉美生物科技发展有限公
        紫光吉美集团是一家集饮水设备、保健食品、保健器械、化妆品、美体内衣研发、生产及销售为一体的现代化高科技股份制企业。集团实力雄厚,旗下拥有湖南吉美生物科技发展有限企业及五大系列产品研发生产基地。秉承“吉泽健康 美丽人生”的企业宗旨,“与健康相伴 与美丽相约”的产品战略定位,依托中科院、清华大学等科研联盟单位的强大科研实力,集团开发出五大系列上百款产品,产品分别通过GMP认证、国家3C认证、欧盟CE认证、联合国FDA认证等多项国内国际权威认证。
 

 
        2011年,为克服“紫光古汉” 制药行业品牌形象的局限性,企业开始进行商号“紫光古汉”到“紫光吉美”的过渡,并将于2012年1月1日全面启动“紫光吉美”和 “湖南吉美”为主体的企业经营。集团为了配合企业品牌形象建立及提升服务品质,决定建立一套完善的客户服务呼叫中心系统,建立对外服务的统一的窗口,提升企业的服务满意度和企业品牌的价值。
        紫光吉美集团对此次客服呼叫中心系统要求极高,通过对参与选型的系统供应商对比,云顶娱乐yd2222以优秀的happicall客服呼叫中心解决方案和专业的技术脱颖而出,为紫光吉美集团承建客服呼叫中心系统。通过happicall客服呼叫中心系统,紫光吉美集团对外公布唯一的400客服电话,为客户提供统一服务,提升了客服人员工作效率及服务质量,提升了客户满意度及忠诚度,提升了企业品牌价值!
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